پرسش های متداول

برای ثبت اطلاعات متوفی، حتماً باید به صورت حضوری مراجعه کنم یا روش غیرحضوری هم دارید؟

هر دو روش امکان دارد:
حضوری: مدارک، دل‌نوشته، عکس و فیلم خام را تحویل متصدی می‌دهید و قرارداد امضا می‌شود.· غیرحضوری: از طریق واتساپ، ایتا یا سروش، تمام فایل‌ها را ارسال کرده و قرارداد آنلاین امضا می‌کنید. محصول نهایی برای شما ارسال می‌شود.

پاسخ:بله. این تفاوت اصلی ما با دیگر سایت‌هاست. شما فقط فایل خام (حتی فیلم دست‌لرزان یا چند کلیپ جدا) را تحویل دهید. ما:
· عکس‌ها را ادیت و رنگ‌بندی می‌کنیم.· فیلم خام را برش زده، موسیقی مناسب و متن دل‌نوشته اضافه می‌کنیم.· یک کلیپ ۱ تا ۳ دقیقه‌ای آماده برای نمایش روی صفحه QR تحویل می‌دهیم.

بله. اگر عکس قدیمی و خراب دارید، وضوح آن را با هوش مصنوعی بالا می‌بریم. همچنین می‌توانید یک وصیت صوتی ضبط شده بدهید تا صدای متوفی روی کلیپ قرار گیرد، یا اگر متنی از ایشان دارید، صدای مصنوعی شبیه‌سازی کنیم (با اجازه خانواده). حتی قابلیت رنگ‌آمیزی عکس‌های سیاه‌وسفید با هوش مصنوعی را داریم.

کاملاً. بعد از آماده‌سازی کلیپ، صفحه و کد QR، لینک پیش‌نمایش برای شما ارسال می‌شود. بعد از تأیید نهایی شما، کار را روی سرور اصلی منتشر و QR کد را نصب می‌کنیم.

ما شخصاً یا از طریق نماینده، QR کد حک شده روی استیکر مخصوص یا پلیت آلومینیومی/استیل ضدخش را با چسب صنعتی مخصوص سنگ (ضد آب، ضد اشعه UV، ضد یخزدگی) روی قبر نصب می‌کنیم. گزینه حک مستقیم روی سنگ نیز با هماهنگی سنگ‌تراش ارائه می‌شود.

برای حضوری، فلش یا هارد بیاورید. برای غیرحضوری، لینک آپلود اختصاصی در سایت برای فایل‌های حجیم داریم (تا ۵ گیگابایت). همچنین می‌توانید از سرویس‌هایی مثل گوگل‌درایو لینک دهید.

بله. QR code فقط یک آدرس ثابت است. هر زمان خواستید (مثلاً سالگرد) می‌توانید فیلم جدید، عکس یا دل‌نوشته به صفحه اضافه کنید. نیازی به تعویض QR روی سنگ نیست.

یک سال ضمانت نصب داریم. در صورت کنده شدن یا آسیب غیرعمد، یک بار رایگان تعویض می‌شود.